找开云客服:有事随时找

联系开云觉得我们做得不错?表扬、感谢、使用心得都欢迎分享给我们。

在线支持中心

遇到自称开云客服私聊你的情况,立即通过官方渠道核实。

客服电话0510-48897093

  • 客服邮箱cs@kaiyunportalmatch.com.cn
  • 办公地址
    无锡市 江苏省无锡市滨湖区创源中路1460号科技大厦西塔
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体无锡开云有限公司

请在反馈中填写以下内容

  1. 无法播放的比赛名称
  2. 尝试观看的时间段
  3. 切换线路后的表现

服务条款和隐私政策可在页面底部查看,内容调整时会在首页提示。

  1. 看一场直播要怎么交钱?

    不用交钱。开云的主流比赛都免费播放,我们没有设置会员或付费通道,打开网页就能看。

  2. CBA季后赛这里能看吗?

    可以看。开云覆盖主流篮球赛事,包括CBA季后赛的全部场次。

  3. 苹果手机进直播间听不到解说声音?

    先把机身左侧的物理静音键拨回响铃模式;iOS系统在静音状态下会自动屏蔽网页音频。

  4. 担心APP耗电,省电设置在哪能找到?

    APP其实不怎么耗电,因为视频解码用了硬件加速,设置里还能开「低功耗模式」进一步降低消耗。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0510-48897093,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。